교촌에프앤비(주)는 온라인 고객 서비스 상담을 위해 개인정보를 수집.이용 및 제3자 제공을 하고자 개인정보보호법 제 15조 및 제 22조에 따라 귀하의 동의를 받고자 합니다.
1. 개인정보 수집 및 이용 목적
서비스를 이용하시는데 불편한 사항이나 제안, 기타문의사항에 대한 처리 및 상담을 위한 본인의사 확인, 사실확인, 처리, 회신, 사후조치 등
2. 수집하는 개인정보 항목
성명, 연락처(전화번호, 핸드폰번호), 이메일, 주소
3. 보유 및 이용기간
고객불만 및 상담과 관련된 분쟁 대비를 위해 아래 법률에 근거하여 보관되며 기간 경과 후 지체 없이 파기 합니다.
1) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
4. 개인정보 수집 이용 동의 거부권 및 불이익
귀하께서 개인정보 수집 및 이용에 대해 거부할 수 있으며, 동의 거부 시에는 서비스 상담이 제한될 수 있습니다.