KYOCHON F&B

가. 회원 관리 - 부정이용기록 보존기간 : 1년(부정이용 방지)
나. 가맹점 개설상담 : 보존기간 3개월
다. 관련법령에 의한 정보보존 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
4) 본인확인에 의한 기록
- 보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존기간 : 6개월
5) 웹사이트 방문기록
- 보존이유 : 통신비밀 보호법
- 보존기간 : 3개월
6) 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지

가. 고객으로부터 사전에 개인정보를 목적 외의 용도로 제공하는 것에 대한 동의를 받은 경우
나. 통계처리, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
다. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
라. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사 전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
마. 회사가 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 수집한 개인정보를 그 수집 목적 범위 내에서 제공하는 경우
바. 제3자 제공 현황
1) 개인정보를 제공받는 자 : 교촌치킨 지사사업자
2) 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 가맹점 개설상담 및 고객불만 상담 등의 서비스 업무
3) 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 연락처(전화번호, 핸드폰번호), 주소, 이메일
4) 제공받는 자의 보유•이용기간
- 가맹점 개설상담 : 3개월
- 고객불만 상담 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

가. 수탁업체 : ㈜푸드테크 / 위탁업무 : 고객상담 / 개인정보의 보유 및 이용기간 :아이디 삭제 시 혹은 위탁계약의 해지 시까지
나. 수탁업체 : ㈜푸드테크 / 위탁업무 : 시스템 서비스 운영 / 개인정보의 보유 및 이용기간 : 아이디 삭제 시 혹은 위탁계약의 종료 시까지
다. 수탁업체 : ㈜씨엔티테크 / 위탁업무 : 웹 운영 서비스 / 개인정보의 보유 및 이용기간 : 서비스 계약 해지 시까지
라. 수탁업체 : ㈜아비브 / 위탁업무 : 게임 서비스 운영 / 개인정보의 보유 및 이용기간 : 서비스 계약 해지 시까지
마. 수탁업체 : ㈜다우기술 / 위탁업무: 모바일이용권 문자전송 및 운영 / 개인정보의 보유 및 이용기간: 모바일이용권 구매일로부터 5년
바. 수탁업체 : NHN한국사이버결제 주식회사 / 위탁업무: 온라인 결제 대행 서비스 / 개인정보의 보유 및 이용기간: 서비스 계약 해지 시까지
※ 일부 서비스는 외부 콘텐츠 제공사(CP)에서 결제 및 환불 등에 대한 고객상담을 할 수 있습니다.
사. 수탁업체 : ㈜인비토 / 위탁업무: 카카오알림톡 발송, 문자 발송 / 개인정보의 보유 및 이용기간: 서비스 계약 해지 시까지

가. 파기절차
1) 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
2) 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.

1) 회사는 고객에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC(컴퓨터)내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2) 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
3) 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
㉮ [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
㉯ [개인정보 탭]을 클릭합니다.
㉰ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

가. 개인정보 내부관리계획의 수립•시행
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음의 사항을 포함하는 내부관리계획을 수립•시행하고 있습니다.
1) 개인정보 보호책임자의 지정에 관한 사항
2) 개인정보 보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
3) 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
4) 개인정보취급자에 대한 교육에 관한 사항
5) 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항
나. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한조치
1) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여 업무 담당자별 한 개의 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인정보취급자가 변경 되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.
2) 회사는 개인정보취급자의 비밀번호 작성 규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
3) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 접근 제한 시스템과 유출 시도 탐지 시스템을 운영하고 있습니다.
4) 또한, 개인정보가 권한이 없는 자에게 공개되거나 외부에 유출되지 않도록 개인정보처리시스템 및 업무용 컴퓨터에는 전용선 등 안전한 접속수단에 의한 접속만 가능하도록 조치를 취하고 있습니다.
다. 개인정보 암호화 기술의 적용
회사는 개인정보를 정보통신망을 통하여 송•수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 암호화하고 있습니다.
라. 접속 기록의 보관 및 위•변조 방지를 위한 조치
회사는 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관•관리하며, 개인정보취급자의 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속 기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
마. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
회사는 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지•치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치•운영하고 있으며, 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하고 일 1회 PC검사를 실시하고 있습니다. 또한, 악정 프로그램관련 경보가 발령된 경우 또는 사용 중인 응용 프로그램이나 운영체제 소프트웨어의 제작업체에서 보안 업데이트가 공지가 있는 경우, 즉시 이에 따른 업데이트를 실시하고 있습니다.
바. 개인정보의 안정한 보관을 위한 물리적 조치
회사는 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제를 시행하고 있으며 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

가. 개인정보보호책임자
- 이름 : 신용우 / 소속 : 경영관리지원부문 / 전화 : 031-371-3680 / 직급 : 상무
나. 개인정보보호담당자
- 이름 : 김도형 / 소속 : 법무기획팀 / 전화 : 031-371-3543 / 직급 : 수석
E-mail : privacy@kyochon.com

가. 소비자상담센터
- 전화번호 : 080-320-3000
- 주소 : 경기도 오산시 동부대로 436번길 55-18 교촌에프앤비 오산교육원 DT팀
- 웹 상담코너 : http://www.kyochon.com